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正念 APP｜用戶畫像打分標準（User Profile Scoring Spec · V1）
用途： 本文件定義「問卷完成後，如何將答案轉換為可計算的用戶畫像（User Profile）」； 該畫像將用於後續的 個性化內容推薦 / 推送排序。
設計原則：
- 不做心理診斷，只描述「此刻允許被如何對待」
- 區分 身份（離散） 與 狀態（連續）
- 允許「通用」與「高個性化」內容並存
一、整體結構概覽
問卷完成後，系統需生成一個用戶畫像 U，包含四個維度：
- mom_stage（母職階段｜離散型）
- emotion（當下情緒｜連續型）
- context（影響來源｜離散型）
- need（當下最需要的支持｜離散型）
該畫像將與內容畫像 Cᵢ 進行匹配，計算推薦分數。
V1.1 工程補充欄位（用於不確定性控制/可觀測）
目的：在 Push 等高風險場景，當用戶畫像可能過期或不可靠時，自動「降個性化 / 降風險」。
建議在 U 中補充以下元資訊（不影響原有四維度打分）：
profile_version：如"v1.1"profile_source：questionnaire（後續可擴展behavior/mixed）profile_generated_at：ISO8601 時間戳profile_confidence（=conf_U）：0–1
profile_confidence 建議規則（V1.1 默認，可調參）：
- 問卷剛完成：
conf_U = 1.0 - 隨時間衰減（避免用過期狀態強個性化推送）：
- 0–7 天：
conf_U = 1.0 - 7–30 天：線性衰減到
0.7 - 30 天以上：
conf_U = 0.5（除非用戶重新做問卷或有行為信號更新）
- 0–7 天：
Push 推送時若
conf_U偏低，推薦系統需啟用P_uncertainty並限制personalization_power上限（見「個性化推薦算法規則」V1.1）。
二、mom_stage（母職階段）— 離散型
問卷題目
Which stage of motherhood are you in?
選項與對應標籤：
- Pregnant / Preparing →
mom_stage: expecting - Parenting →
mom_stage: parenting - Prefer not to say →
mom_stage: unknown
打分方式（One-Hot）
| 欄位 | 值 |
|---|---|
| U.stage.expecting | 1 或 0 |
| U.stage.parenting | 1 或 0 |
| U.stage.unknown | 1 或 0 |
說明：
mom_stage是「身份 / 階段」，不是強度，不做連續軸線unknown的語義是：不希望被母職身份定義（不是「沒有孩子」）
推送原則（高層）
unknown：避免任何「你應該怎麼當媽媽」的內容expecting：避免「已經有孩子」的育兒細節parenting：可接受具體育兒壓力、現實困境相關內容
三、emotion（當下情緒）— 連續型（0–1）
問卷題目
How are you feeling right now?
映射為數值軸（能量／情緒穩定度）
| 選項 | tag | emotion_score |
|---|---|---|
| Low | emotion: low | 0.0 |
| Overwhelmed | emotion: overwhelmed | 0.2 |
| Tired | emotion: tired | 0.4 |
| Okay | emotion: neutral | 0.6 |
| Calm | emotion: calm | 0.8 |
| Joyful | emotion: joyful | 1.0 |
生成：U.emotion_score ∈ [0,1]
語義說明
- 這不是「快樂程度」，而是 可承受刺激與吸收內容的能力
- 分數越低，內容越需要「減壓、陪伴、允許停下」
- 分數越高，才適合「慶祝、提醒珍惜」
四、context（影響來源）— 離散型
問卷題目
What’s been influencing how you feel?
| 選項 | tag |
|---|---|
| Family | context: family |
| Work or study | context: work |
| Relationship | context: relationship |
| Friends | context: friends |
| Health | context: health |
打分方式（One-Hot）
| 欄位 | 值 |
|---|---|
| U.ctx.family / work / relationship / friends / health | 1 或 0 |
語義說明
- context 不是情緒，而是情緒的「觸發場景」
- 用於提升內容共感（語境命中），而非硬性過濾
五、need（最需要的支持）— 離散型（最關鍵）
問卷題目
What kind of support do you need most right now?
| 選項 | tag |
|---|---|
| Emotional support | need: emotional_support |
| Parenting pressure | need: parenting_pressure |
| Self-worth | need: self_worth |
| Anxiety relief | need: anxiety_relief |
| Rest & balance | need: rest_balance |
打分方式（One-Hot）
| 欄位 | 值 |
|---|---|
| U.need.emotional_support / parenting_pressure / self_worth / anxiety_relief / rest_balance | 1 或 0 |
語義說明
need是 推薦權重最高的維度- 表示「她現在最缺的是哪一種心理資源」
六、跨維度約束（Hard Rules）
以下規則在推薦時 優先於任何分數計算：
核心禁推規則（V1）
-
mom_stage = unknown
- ❌ 禁推：
need: parenting_pressure（強指向）
- ❌ 禁推：
-
mom_stage = parenting
- ❌ 禁推：明確懷孕 / 孕期 / 胎動等內容
-
emotion_score ≤ 0.2（low / overwhelmed）
- ❌ 禁推：高能量慶祝型（joyful 調性）內容
原則：
- 這些不是「不準」，而是「會造成反感或退出」
七、用戶畫像最終輸出結構（示例）
{
"profile_version": "v1.1",
"profile_source": "questionnaire",
"profile_generated_at": "2026-01-30T00:00:00Z",
"profile_confidence": 1.0,
"stage": {
"expecting": 0,
"parenting": 1,
"unknown": 0
},
"emotion_score": 0.4,
"context": {
"work": 1
},
"need": {
"rest_balance": 1
}
}
八、設計總結（給產品／工程／AI Reviewer）
- mom_stage / context / need：描述「你現在允許我用什麼身份、從哪個角度對你說話」
- emotion_score：描述「你現在能承受多強的刺激與建議」
- 推薦的本質不是猜你是誰，而是 避免用錯語氣對你說話
本文件為 V1，後續可疊加：
- 多選 context / need
- 行為信號（點擊、收藏）對 emotion 的動態修正