# User Profile Scoring(高层规范) ## 1. 背景与目标 本模块用于将 Onboarding 问卷答案转换为标准化、可计算、可版本化的**用户画像(User Profile)**,供其他模块(个性化推荐 / Push 推送排序 / 内容过滤)统一调用。 ### 1.1 问卷信息(V1.2,供外部 UI 实现;支持可跳过) 本模块**不接入 UI**,仅定义“问卷答案 → 用户画像”的规则。外部 UI(或服务端)只需在用户完成 Onboarding 问卷后,按以下题目将答案编码为枚举值并调用本模块。 V1.2 题目集合(每题**可跳过**;作答时为单选;**中英对齐**): #### Q1 母职阶段(`mom_stage`) - 中文:你处于哪个母职阶段? - English: Which stage of motherhood are you in? | UI 展示(中文) | UI 展示(English) | 枚举值(提交给本模块) | | --- | --- | --- | | 备孕 / 怀孕 / 准备迎接宝宝 | Pregnant / Preparing | `expecting` | | 已经在育儿阶段 | Parenting | `parenting` | | 不想说 / 不希望被母职身份定义 | Prefer not to say | `unknown` | #### Q2 当下情绪(`emotion`) - 中文:你现在感觉如何? - English: How are you feeling right now? | UI 展示(中文) | UI 展示(English) | 枚举值(提交给本模块) | | --- | --- | --- | | 低落 | Low | `low` | | 过载 / 不堪重负 | Overwhelmed | `overwhelmed` | | 疲惫 | Tired | `tired` | | 还好 / 一般 | Okay | `neutral` | | 平静 | Calm | `calm` | | 愉悦 | Joyful | `joyful` | #### Q3 主要触发场景(`context`) - 中文:这些感受主要受到什么影响? - English: What’s been influencing how you feel? | UI 展示(中文) | UI 展示(English) | 枚举值(提交给本模块) | | --- | --- | --- | | 家庭 | Family | `family` | | 工作或学习 | Work or study | `work` | | 亲密关系 | Relationship | `relationship` | | 朋友 | Friends | `friends` | | 健康 | Health | `health` | #### Q4 最需要的支持(`need`) - 中文:你现在最需要哪一种支持? - English: What kind of support do you need most right now? | UI 展示(中文) | UI 展示(English) | 枚举值(提交给本模块) | | --- | --- | --- | | 情绪支持 | Emotional support | `emotional_support` | | 育儿压力 | Parenting pressure | `parenting_pressure` | | 自我价值 | Self-worth | `self_worth` | | 缓解焦虑 | Anxiety relief | `anxiety_relief` | | 休息与平衡 | Rest & balance | `rest_balance` | 说明: - 外部 UI 可自由决定视觉样式,但建议文案**中英成对出现**并与上表一致;无论文案如何变化,**答案编码必须与上述枚举一致**,以保证跨端一致性与可回归测试。 - 每一题允许用户**跳过不答**;当题目被跳过时,外部调用可选择“不传该字段”或传 `null`(以具体接口约定为准),本模块将按第 6.1.1 节输出 `profile_answered` 并生成保守画像。 - 后续若扩展为多选(例如 `context/need` 多选),应遵循第 8 节兼容策略,保持 V1 输出结构可向后兼容。 该模块的设计原则: - **不做心理诊断**:只描述「此刻允许被如何对待」 - 区分 **身份(离散)** 与 **状态(连续)** - 允许「通用」与「高个性化」内容并存,并通过置信度控制“个性化力度” 来源规则文档:`设计说明文档/客戶端問卷打分規則.md`(V1 / V1.1 / V1.2) ## 2. 模块定位与边界 ### 2.1 负责(In Scope) - 定义**统一画像结构**(字段、类型、取值范围) - 定义从问卷答案到画像的**映射规则**(V1) - 生成画像的**元信息**(V1.1:版本、来源、生成时间、置信度) - 提供最小可复用的“硬规则”输出(用于下游模块做禁推/降风险) ### 2.2 不负责(Out of Scope) - 不负责具体推荐算法实现(相似度计算、排序、探索/利用策略等) - 不负责内容标签的生成与管理(内容画像 Cᵢ 的维护属于内容/推荐模块) - 不负责长期行为信号融合(行为修正可在后续版本扩展) ## 3. 关键概念 - **用户画像 U**:由问卷生成,描述用户阶段、状态与当下需求 - **内容画像 Cᵢ**:内容侧标签/强度(由内容模块维护) - **置信度 conf_U**:画像可靠程度(用于推送等高风险场景的降个性化/降风险) ## 4. 输入与输出(对外接口) ### 4.1 输入(问卷答案) V1.2:每题**可跳过**;作答时为**单选**: - `mom_stage?`:`expecting | parenting | unknown` - `emotion?`:`low | overwhelmed | tired | neutral | calm | joyful` - `context?`:`family | work | relationship | friends | health` - `need?`:`emotional_support | parenting_pressure | self_worth | anxiety_relief | rest_balance` > 说明: > > - 带 `?` 表示该字段允许缺失(题目跳过)。 > - 多选 `context/need` 可在后续版本扩展,但 V1 输出结构需保持可兼容升级。 ### 4.2 输出(用户画像) 输出为一个 JSON 对象(或等价的 TypeScript 类型),包含: - **元信息(V1.2)** - `profile_version`: string(如 `"v1.2"`) - `profile_source`: `"questionnaire"`(后续可扩展 `"behavior"` / `"mixed"`) - `profile_generated_at`: string(ISO8601 时间戳) - `profile_confidence`: number(0–1) - `profile_answered`: object(标记各题是否作答) - **四个维度(V1,V1.2 允许缺失/跳过)** - `stage`: one-hot(若题目跳过,按安全策略输出 `unknown=1`) - `emotion_score`: number(0–1)或 `null`(题目跳过) - `context`: one-hot 或空对象 `{}`(题目跳过) - `need`: one-hot 或空对象 `{}`(题目跳过) 推荐的最小输出示例(结构示意): ```json { "profile_version": "v1.2", "profile_source": "questionnaire", "profile_generated_at": "2026-01-30T00:00:00Z", "profile_confidence": 1.0, "profile_answered": { "stage": true, "emotion": true, "context": true, "need": true }, "stage": { "expecting": 0, "parenting": 1, "unknown": 0 }, "emotion_score": 0.4, "context": { "work": 1 }, "need": { "rest_balance": 1 } } ``` 题目跳过时的最小输出示例(V1.2): ```json { "profile_version": "v1.2", "profile_source": "questionnaire", "profile_generated_at": "2026-01-30T00:00:00Z", "profile_confidence": 0.5, "profile_answered": { "stage": false, "emotion": false, "context": false, "need": false }, "stage": { "unknown": 1 }, "emotion_score": null, "context": {}, "need": {} } ``` ## 5. 画像字段定义(V1) ### 5.1 mom_stage(母职阶段,离散) 映射(one-hot): - Pregnant / Preparing → `stage.expecting = 1` - Parenting → `stage.parenting = 1` - Prefer not to say → `stage.unknown = 1` 语义约束: - `unknown` 的语义是:**不希望被母职身份定义**(不是“没有孩子”) - 若题目被跳过:按安全策略输出 `stage.unknown = 1`,同时 `profile_answered.stage=false` ### 5.2 emotion(当下情绪,连续 0–1) 该分数不是“快乐程度”,而是**可承受刺激与吸收内容的能力**。分数越低越需要减压、陪伴、允许停下;分数越高才适合庆祝、提醒珍惜等高能量调性内容。 映射(固定离散值): | 选项 | tag | emotion_score | | --- | --- | --- | | Low | emotion: low | 0.0 | | Overwhelmed | emotion: overwhelmed | 0.2 | | Tired | emotion: tired | 0.4 | | Okay | emotion: neutral | 0.6 | | Calm | emotion: calm | 0.8 | | Joyful | emotion: joyful | 1.0 | 输出:`emotion_score ∈ [0,1]`;若题目被跳过则输出 `null`(或不输出该字段),并通过 `profile_answered.emotion=false` 表示“未作答” ### 5.3 context(影响来源,离散) 映射(one-hot): - Family → `context.family = 1` - Work or study → `context.work = 1` - Relationship → `context.relationship = 1` - Friends → `context.friends = 1` - Health → `context.health = 1` 若题目被跳过: - 输出 `context = {}` - `profile_answered.context = false` 语义说明: - `context` 不是情绪,而是情绪的“触发场景” - 用于提升内容共感(语境命中),而非硬性过滤 ### 5.4 need(最需要的支持,离散,推荐权重最高) 映射(one-hot): - Emotional support → `need.emotional_support = 1` - Parenting pressure → `need.parenting_pressure = 1` - Self-worth → `need.self_worth = 1` - Anxiety relief → `need.anxiety_relief = 1` - Rest & balance → `need.rest_balance = 1` 若题目被跳过: - 输出 `need = {}` - `profile_answered.need = false` 语义说明: - `need` 是**推荐权重最高的维度** - 表示“她现在最缺的是哪一种心理资源” ## 6. 元信息与置信度(V1.2) ### 6.1 profile_version / source / generated_at - `profile_version`:用于规则升级与兼容(建议从 `"v1.2"` 起步;本规范与规则文档已对齐 V1.2) - `profile_source`:固定为 `"questionnaire"`(后续可扩展) - `profile_generated_at`:画像生成时间(用于推送降风险) ### 6.1.1 profile_answered(支持题目可跳过,V1.2) > 目的:区分“明确选择 unknown”与“题目被跳过导致 unknown/缺失”,并让下游在不确定时自动降个性化/降风险。 - `profile_answered`:记录每一题是否作答 - `stage/emotion/context/need`:`true/false` 输出约定(与设计说明文档保持一致,V1.2): - `mom_stage` 被跳过:按安全策略输出 `stage.unknown = 1`,同时 `profile_answered.stage=false` - `emotion` 被跳过:`emotion_score` 输出 `null`(或不输出该字段),同时 `profile_answered.emotion=false` - `context` 被跳过:`context` 输出为空对象 `{}`,同时 `profile_answered.context=false` - `need` 被跳过:`need` 输出为空对象 `{}`,同时 `profile_answered.need=false` ### 6.2 profile_confidence(conf_U) 默认规则(可配置参数): - 问卷刚完成:`conf_U = 1.0` - 随时间衰减(避免用过期状态强个性化推送): - 0–7 天:`conf_U = 1.0` - 7–30 天:线性衰减到 `0.7` - 30 天以上:`conf_U = 0.5`(除非用户重新做问卷或有行为信号更新) V1.2 补充:叠加“作答完整度”(题目可跳过场景): - 设 `answered_count = Σ I[profile_answered.* = true]`,总题数 `total_questions = 4` - `completion = answered_count / total_questions` - `completion_factor = 0.5 + 0.5 * completion` - `conf_U = clamp(conf_time * completion_factor, 0.2, 1.0)`(其中 `conf_time` 按时间衰减得到) 下游使用建议: - Push 推送等高风险场景:当 `conf_U` 低时,应启用不确定性惩罚(例如 `P_uncertainty`)并限制个性化力度上限。 ## 7. 跨维度硬规则(Hard Rules)输出 本模块应向下游暴露“可直接执行”的硬规则结果(例如 `forbidden_tags` 或 `content_tone_blacklist`),以保证在任何排序之前先做安全过滤。 V1.2 核心禁推规则: 1. **`stage.unknown = 1`** - 禁推:强指向育儿压力且高个性化的内容(用于避免“把她当妈妈/正在育儿”的对话) - 条件(由下游在内容侧判定):`need: parenting_pressure` 且 `personalization_power = 1` 2. **`stage.parenting = 1`** - 禁推:明确怀孕 / 孕期 / 胎动等内容 3. **`emotion_score ≤ 0.2`(low / overwhelmed)** - 禁推:高能量庆祝型(joyful 调性)内容 原则说明: - 这些不是“答案不准”,而是“会造成反感或退出”的高风险匹配,应始终优先执行。 ## 8. 兼容性与演进策略 - **向后兼容**:新版本字段可新增,但不得破坏 V1 的四维度结构与含义 - **多选扩展**:后续允许 `context/need` 多选时,输出仍可保持 one-hot,但可允许多个 key=1(并提供归一化规则) - **行为融合**:后续可引入 `profile_source=mixed`,将行为信号用于修正 `emotion_score` 或补全缺失维度,但必须保留 `questionnaire` 原始画像以便可观测与回溯 ## 9. 验收标准(模块级) - Onboarding 填写完成后,能够生成符合本规范的用户画像对象 - 输出包含元信息(版本、来源、时间、置信度)与四维度字段 - 硬规则输出可被推荐/推送模块直接用于过滤(先过滤、后打分) ## 10. 测试(输入题目答案 → 输出用户画像) > 本模块作为**独立模块**暂不接入 UI;外部 UI 只需按本规范提供枚举答案,本模块输出标准化用户画像对象。以下用例用于外部 UI / 服务端编写自动化测试,验证“输入答案 → 输出画像”稳定且可版本化。 ### 10.1 测试约定(为可重复性而设) - `profile_version`:固定为 `"v1.2"` - `profile_source`:固定为 `"questionnaire"` - `profile_generated_at`:测试用例中使用固定时间戳(避免随系统时间波动) - `profile_confidence`: - 若“刚完成问卷”,测试时可令 `now == profile_generated_at`,期望 `profile_confidence = 1.0` - 若测试时间衰减,则固定 `profile_generated_at` 与 `now`,按第 6.2 节规则计算期望值 ### 10.2 字段映射用例(基础正确性) #### 用例 A:完整映射(parenting + tired + work + rest_balance) 输入(题目答案): ```json { "mom_stage": "parenting", "emotion": "tired", "context": "work", "need": "rest_balance" } ``` 期望输出(用户画像;示例中 `profile_generated_at` 由测试固定注入): ```json { "profile_version": "v1.2", "profile_source": "questionnaire", "profile_generated_at": "2026-01-30T00:00:00Z", "profile_confidence": 1.0, "profile_answered": { "stage": true, "emotion": true, "context": true, "need": true }, "stage": { "expecting": 0, "parenting": 1, "unknown": 0 }, "emotion_score": 0.4, "context": { "work": 1 }, "need": { "rest_balance": 1 } } ``` #### 用例 B:unknown 语义(不希望被母职身份定义) 输入: ```json { "mom_stage": "unknown", "emotion": "neutral", "context": "relationship", "need": "emotional_support" } ``` 期望输出(关键点:`stage.unknown = 1`): ```json { "profile_version": "v1.2", "profile_source": "questionnaire", "profile_generated_at": "2026-01-30T00:00:00Z", "profile_confidence": 1.0, "profile_answered": { "stage": true, "emotion": true, "context": true, "need": true }, "stage": { "expecting": 0, "parenting": 0, "unknown": 1 }, "emotion_score": 0.6, "context": { "relationship": 1 }, "need": { "emotional_support": 1 } } ``` #### 用例 A2:全部跳过(V1.2 最小可计算画像) 输入(所有题都跳过;用“不传字段”的方式表示): ```json {} ``` 期望输出(关键点:`profile_answered` 全 false;`stage.unknown=1`;`emotion_score=null`;`context/need={}`): ```json { "profile_version": "v1.2", "profile_source": "questionnaire", "profile_generated_at": "2026-01-30T00:00:00Z", "profile_confidence": 0.5, "profile_answered": { "stage": false, "emotion": false, "context": false, "need": false }, "stage": { "unknown": 1 }, "emotion_score": null, "context": {}, "need": {} } ``` ### 10.3 置信度衰减用例(时间维度) > 本组用例只验证 `profile_confidence` 计算是否符合第 6.2 节;其余字段可沿用任意合法输入。 #### 用例 C:0–7 天(不衰减) - `profile_generated_at = 2026-01-01T00:00:00Z` - `now = 2026-01-05T00:00:00Z` 期望:`profile_confidence = 1.0` #### 用例 D:7–30 天(线性衰减到 0.7) - `profile_generated_at = 2026-01-01T00:00:00Z` - `now = 2026-01-11T00:00:00Z`(第 10 天) 期望:`profile_confidence ≈ 1.0 - 0.3 * (10 - 7) / (30 - 7) ≈ 0.9609` > 测试建议:用浮点容差断言(例如 `abs(actual - expected) <= 1e-3`)。 #### 用例 E:30 天以上(固定为 0.5) - `profile_generated_at = 2026-01-01T00:00:00Z` - `now = 2026-02-15T00:00:00Z` 期望:`profile_confidence = 0.5` ### 10.4 硬规则触发用例(可选,但建议覆盖) > 本节只验证“规则是否被触发”。由于第 7 节目前只规定了规则语义,未强约束硬规则输出字段结构,测试可用两种方式之一: > > - 方式 1:若实现提供 `hard_rules`(或同义字段),则断言其包含对应禁推项 > - 方式 2:实现不提供结构化 `hard_rules` 时,至少应提供可观测的 `rule_hits`(字符串数组)用于下游与回归测试 #### 用例 F:emotion_score ≤ 0.2 禁推 joyful 调性 输入: ```json { "mom_stage": "expecting", "emotion": "overwhelmed", "context": "health", "need": "anxiety_relief" } ``` 期望: - `emotion_score = 0.2` - 规则命中:`emotion_score ≤ 0.2` → 禁推高能量庆祝型(joyful 调性)内容 #### 用例 G:stage.unknown 禁推“育儿压力 + 高个性化”内容 输入: ```json { "mom_stage": "unknown", "emotion": "calm", "context": "family", "need": "parenting_pressure" } ``` 期望: - `stage.unknown = 1` - 规则命中:`stage.unknown = 1` → 下游禁推满足以下条件的内容: - `need: parenting_pressure` - `personalization_power = 1`