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吕新雨
2026-01-29 23:31:12 +08:00
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## 一、句子标签体系Sentence Tagging System
### 1. 设计原则
* 标签不是为了分类句子,而是为了 **让推荐系统理解用户的情绪需求**
* 所有标签必须:
* 可被用户行为验证(会被喜欢 / 讨厌)
* 可直接影响推荐决策
* 数量克制、定义稳定
---
### 2. 主情绪标签Emotion Tags6 个)
> 主情绪标签 = 一句话 **解决的核心情绪需求**
>
> **每一句话只能有 1 个主情绪标签**
1. **安抚Calm**
* 用于情绪过载、焦虑、疲惫
* 目标:先稳定情绪
2. **被理解Understood**
* 用于孤独、自我怀疑
* 目标:建立共感
3. **接纳Acceptance**
* 用于自责、内疚、不够好感
* 目标:缓解自我攻击
4. **鼓励Encourage**
* 用于低落但尚可前行
* 目标:提供继续的力量(非口号)
5. **行动启动Activation**
* 用于卡住、拖延
* 目标:启动,而非成功
6. **希望感Hope**
* 用于低谷、无出口感
* 目标:保留可能性
---
### 3. 语气标签Tone Tags4 个)
> 语气标签 = **“这句话是怎么说的”**
>
> 用户对语气的“讨厌”比“喜欢”更重要
* **温柔Gentle**:安全、低压、共感
* **中性Neutral**:陈述型、兜底使用
* **直接Direct**:清晰、有方向
* **诗性Poetic可选**:隐喻、画面感
---
### 4. 场景标签Scene Tags5 个,可空)
> 场景标签是 **加分项,不是必填项**
* 早晨Morning
* 工作 / 学习中Focus
* 情绪低谷时Low
* 睡前Night
* 随时Anytime默认
---
### 5. 标签纪律(强规则)
1. 每句话只能有 1 个主情绪标签
2. 90% 句子可以没有场景标签
3. 行动启动 ≠ 鼓励
4. 安抚 ≠ 接纳
5. 不确定时,优先选择「被理解」
---
## 二、用户画像体系User Profile Indicators
### 1. 设计原则
* 用户画像不是“这个人是谁”
* 而是 **“这个人最近更容易接住什么样的话”**
* 所有指标默认 **可变、会衰减、以近期为主**
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### 2. 用户画像的最小结构4 大类)
#### ① 主情绪偏好(核心)
* 对 6 个主情绪标签的近期偏好强度
* 决定「今天主要推哪一类句子」
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#### ② 语气接受度
* 用户对不同说话方式的耐受程度
* 主要用于 **过滤用户讨厌的语气**
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#### ③ 场景有效性(轻量)
* 哪些时间 / 状态更容易被接受
* 仅作为推荐修正项
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#### ④ 情绪稳定度(隐性指标)
* 根据近期反馈判断:稳定 / 波动 / 不稳定
* 决定:
* 探索比例
* 是否使用保守推荐
* Push / Widget 是否降强度
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### 3. 不纳入的画像指标(刻意避免)
* 人格类型MBTI 等)
* 情绪诊断标签(焦虑 / 抑郁)
* 长期性格、身份属性
原因:
* 医疗与伦理风险高
* 对「选一句话」帮助极低
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## 三、个性化推荐架构Personalized Recommendation Framework
### 1. 总体逻辑
> **句子标签 = 地图**
> **用户画像 = 当前状态**
> **推荐系统 = 在地图上谨慎前进**
推荐目标不是“最相关”,而是:
* 最合适
* 最安全
* 最不容易被拒绝
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### 2. 推荐决策的三层结构
#### 第一层:候选生成(方向)
* 基于用户主情绪偏好召回句子
* 同时保留少量相邻情绪用于探索
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#### 第二层:排序选择(判断)
综合判断:
* 主情绪是否匹配
* 语气是否可接受
* 场景是否合适
* 是否近期重复
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#### 第三层:安全与多样性控制(保护)
* 情绪不稳定时:收敛到安抚 / 接纳
* 连续讨厌时:主动退让、冷却
* 避免同一情绪 / 语气连续出现
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### 3. 不同触点的推荐差异
* **Feed**
* 多样性高
* 探索允许
* **Push / 每日一句**
* 高确定性
* 强去重
* 以安全为先
* **Widget**
* 中性 / 安抚优先
* 不试错
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### 4. 行为 → 画像 → 推荐的闭环
* 用户行为 ≠ 对句子的评价
* 而是对 **“情绪 × 语气 × 场景”组合的反馈**
推荐系统学习的不是:
> “哪句话好”
而是:
> “什么时候,用什么方式,说什么样的话,更容易被接住”
---
## 四、系统级原则(给 PM 的一句话判断标准)
> **这次推荐,是在理解用户此刻,
> 还是在重复用户过去?**
* 前者 → 好推荐
* 后者 → 情绪回音室(需要避免)
---
**本文档适用于 0 → 1 阶段,建议冻结 3 个月后再评估是否扩展。**